A busca de referenciais comparativos e das melhores práticas, de dentro e fora do ramo de atuação, permite às organizações aprender com os melhores, definir metas mais realistas e desafiadoras e melhorar os seus processos, produtos e resultados. Esse processo estruturado de comparação e melhoria, denominado de Benchmarking, tem se mostrado como um dos grandes diferenciais das organizações que buscam padrões de qualidade de classe mundial.

A utilização de uma metodologia estruturada de Benchmarking e de procedimentos específicos para realização de estudos comparativos e promoção do aprendizado organizacional nos qualifica para fazer desse processo gerencial um excelente instrumento para gerar vantagem competitiva para a sua organização.